长春酒店推荐网络社区

长沙一市民为8块钱餐位费将餐厅告上法庭,你怎么看?

湖南那些大小事2018-05-29 15:25:13

 

不少市民在外出就餐时,都曾被收取过所谓的“餐位费”、“茶位费”,从今年10月1日起,新的《湖南省消费者权益保护条例》,已经明文规定这种“餐位费”不得收取。但是还是有些餐厅不以为然继续收取餐位费,或者变相在收取餐位费!


10月8日, 长沙市民柳女士一行在长沙一家餐厅就餐时,却仍被收取了八块钱餐位费,为此,柳女士将商家告上了法庭,这也是省内首例违规收取餐位费的诉讼案例。近日,这起案例有了结果。


10月8日,柳女士一行来到长沙金茂览秀城“食在不一样”餐厅就餐后,被要求收取每人两元,共八块钱的餐位费,在与收银员沟通无果之后,柳女士随后将该商家告上了法庭



通过调查发现,涉事餐厅对餐位费的收取属于默认收取状态,消费者在点餐时并不能取消,且该餐位费所包含的具体内容也是不明不白。事后涉事餐馆表示愿意承担相关法律责任,并进行整改。



10月31日上午,岳麓区法院组织双方进行庭前调解,双方最终达成调解协议。商家退还了柳女士8元的餐位费,并承诺整改。



在这起诉讼案中,其中的意义已经超越了这八块钱的餐位费,成为了一堂生动的普法教育课。从10月1日开始,新规要求不得收取餐位费,到现在刚好一个月,在长沙的餐饮行业中,一个月过去了,现在实施情况如何呢?


记者再次来到涉事餐厅“食在不一样”金茂店调查。该店采取的是电子点单方式,相关的米饭以及纸巾是系统默认点单,面对这样的默认点单的方式,记者提出了质疑。相比之前强制收取餐位费的情况,食在不一样金茂店已经取消相关餐具的费用,并由顾客自由选择所需要的增值服务,而餐厅的菜单也已经更新。



随后,记者又来到“大碗厨”刘家冲店。记者经过了解,该餐厅收取的餐具,餐位费加起来是每人两元的收费,对于新的《湖南省消费者权益保护条例》的规定,餐厅收银员显得不以为然。




记者进一步了解到,对于餐厅而言,虽然每人只是几块钱的餐位费,但对餐厅来说却能带来很大的利润空间。按照平均每桌四位顾客就餐的情况来算,餐厅就能够每天赚取四五百元的餐位费,如此一个月下来,光餐位费就能够赚取顾客上万元



而在聚朋餐馆,商家将餐位费改为了“茶水费”,在变相收取。通过记者的调查来看,长沙仍然有不少商家,要么在继续闷声收取“餐位费”,要么巧立名目改为“茶水费”。记者将这一情况反映给餐馆所在地的工商管理部门,执法人员立即派人进行了突击检查。



长沙市天心区工商分局执法人员赶到“大碗厨刘家冲店”,发现餐厅仍在变相收取餐位费。执法人员现场责令商家整改,立即取消餐位费。



长沙市天心区工商分局表示将采取进一步措施,对辖区内所有餐饮店进行抽查,禁止违规收取餐位费。


根据新《湖南省消费者权益保护条例》规定,经营者应当明示其提供食品和服务的价格,不得设定最低消费,不得收取或者变相收取餐位费、开瓶费等不符合规定的费用,餐营业经营者应当为消费者提供符合卫生条件的餐具。这意味着,商家有义务提供就餐使用的免费餐具等服务,不得强制收费。



挺身依法维权,勇气最无价


为了八块钱的餐位费,花更多精力和金钱打官司,到底值不值?太值了!


第一,这是消费者权益之争,与其在背后发些无关痛痒的牢骚,不如拿起法律武器做一次斗争,争赢了,不只是一个人的胜利,而是全体消费者的胜利,其意义不是几块钱可以衡量的。


第二,如果非要算笔金钱账,那账也应该这么算:如果不打这场官司,就会有更多人在更长的时间里交无数个八块钱餐位费。


第三,这不仅仅是个官司,还是个值得广而告之的新闻事件,它关乎每一个在外就餐人的利益,也给所有人提了个醒:餐位费,不能交!无形中起到了普法的作用。


其实生活中我们常会遇到一些琐碎的侵权,却老是多一事不如少一事。为餐位费打官司的人,我对你心生敬意!那么下一次呢,我们还是要等别人花钱为我们争取权益,然后我们什么都不做,只鼓个掌就坐享其成吗?


Copyright © 长春酒店推荐网络社区@2017