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天热?人少?业绩差?咋办?

门店管理内参2018-06-28 19:23:16

近来随着天气变热,很多顾客都不爱逛街进店。店铺上下愁云满面,顾客不进门,员工没精神,店铺业绩差,你中枪了吗?



1、天气太热,店铺1天不到10人进店,员工趴着玩手机?

2、天气太热,店铺一个月销售额不到10万?

3、夏季货品销量少,春秋清库存难?

4、销售差、员工离职,门店招聘难?

5、进店少、员工状态差,连带做不上?

6、周边促销活动雷同,毫无创新?


如何快速摆脱业绩低迷期?

7大方法助终端店铺渡过天热时期!


01

产品更新


许多店铺认为淡季到来,客流量少了,越发不注重产品的及时上新,甚至一个款式放在橱窗不更新,直接影响客户的进店率。店铺应该保持新款不断更新,坚持少量多款。此举既能吸引顾客眼球,增加销量,更能强化品牌形象。


02

激活员工状态


早上员工刚到公司,直接投入工作都表现得状态不佳、做事懒散。正确做法应是每天在工作之前例行晨会,不止是分配每日的工作目标,还可以用舞蹈的方式调整员工状态,让员工摆脱困意,从一开始就处于激情四射的工作氛围中。


除此之外,个别员工因为生活上的困扰,工作时带着负面情绪,不仅影响其他员工的工作状态,也影响了客户的购买欲。针对此类问题,店长应及时与员工一对一沟通,了解情况后站在员工的立场进行开导和帮助,调节员工工作状态。


03

激励销售


因客流量不多的关系,导购状态普遍懒散、没有动力,即便有意向客户前来挑选,也受员工状态影响而失去购买欲望。此时不妨用加大奖励的方式来提升员工的销售激情,让员工在揽客、服务客户方面更有动力,进而提升销量。


04

创新营销模式


淡季各个店铺生意不够理想,于是纷纷拿出打折利器吸引客户。放眼望去,整条街全是千篇一律的打折促销活动,没有任何新意,让消费者心生麻木。事实上,别出心裁的促销活动更能赢得消费者的青睐。


05

异业结盟


你门店业绩不好,那隔壁的呢?总有一样产品是吸引客户的。顾客在他家逛完再去你家买能享八折,甚至折上折。顾客还会不动心吗?在顾客不知不觉中悄然提升店铺的进店购买率。


06

团队充电


客流量少的时候,应该多让员工熟悉货品,进行模拟演练。例如所有员工分组演练,并将货号、价格、现有库存都记录下来。


既能梳理好产品的类别,也能分析出不同产品的特色,加深对货品的熟悉度,在为顾客介绍时表现得更加得心应手。


07

VIP维护


另外,客流量较少的时候,也可以分派人员盘点整理门店的客户资料,对现有的老客户进行针对性回访,搜集客户的建议和意见,既能增进与VIP客户的感情,也能为今后的销售做好准备。

集德能商学院丨琪琪


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